一点通|新生校园网使用常见问题
信息网络中心直通车2023-09-14

01

校园网开户后的初始密码是什么?

答:

校园网账号和初始密码均为学号,在校园网开通缴费完成后,订单查询页面也会有相应提示。为保障校园网账号的安全,一个工作日后可通过信息门户修改密码。请同学们一定要尽快修改自己的上网密码哟!

02

 上网密码在哪里修改?

答:

学校官网右上角点击“信息门户”,登录后,在“个人设置”中修改密码,并同时补充手机号和邮箱,便于找回密码。(温馨提示:密码长度至少8位,包含大、小写字母、数字、特殊字符中至少3种)

03

 忘记密码怎么办?

答:

方式一,通过已登记的手机号或者华农邮箱找回密码,单击左侧“找回密码”自助办理;

方式二,自拍个人身份认证照片(手持校园卡或身份证放至头部附近),内容清晰,发送照片至邮箱metcinfo@scau.edu.cn申请重置密码;

方式三,本人携带有效证件(校园卡或身份证)到信息网络中心用户服务大厅办理。

04

 宿舍内的有线端口在哪里?

答:

不同区域内的学生宿舍网络有线端口模块面板位置略有不同,但大多数区域总体都布置在一进房门距离地面30CM左右的两边墙面(部分宿舍可能被衣柜、床架遮挡),其它线缆均不是校园网络,有线网络接口的样子长这样:

小五山、黑山、燕山1栋和国际公寓宿舍内的有线网络接口模块面板布置在房门的上方墙面或距离地面30CM左右的墙面,它们的样子长这样:

正面

侧面

05

校园网有线认证客户端在哪里下载?

答:

校园网的有线端口认证需要下载安装锐捷认证客户端,可以根据自己的系统类型下载不同版本的锐捷认证客户端,安装完成后输入账号密码就可以登录校园网络了。

锐捷客户端下载地址:

http://1.1.1.1

06

 校园网络开户有没有赠送网线?

答:

不赠送网线,用户根据长度需求自行购买。

07

一个账号能同时登录多少个网络设备?

答:

校园网同一账号支持同时在2个网络设备登录使用,比如可以同时在1个有线设备(连接网线的电脑)和1个无线设备(手机)上登录使用,也可以同时登录2个无线设备使用,但不支持同时登录2个有线设备,比如2台连接网线的电脑就不能同时使用同一账号进行有线网络登录

08

 校园网网速是多少?

答:

校园网学生宿舍区域、教学大楼、图书馆、各学院大楼、行政楼、饭堂等公共区域均已实现无线网络覆盖,普遍为WIFI-5的信号,部分区域(如教学楼)实现WIFI-6信号覆盖,学生宿舍有线网络接入带宽基本为100M,部分实现1000M接入带宽,访问互联网平均速率为(网络发生拥塞时可能导致数值波动)闲时约为20Mbps/s,高峰时段约为10Mbps/s(高峰时段指的是:11:30-13.30及18:00-24:00),同学们可以登录以下网址测试自己的校园网速度:

http://noc.scau.edu.cn/speedtest/

测速报告解释:

1. 校园网测速达到了100Mbps

2. ping速度1ms

可以看到达到了百兆有线网络的上限,表明用户终端接入校园网的链路没有明显的质量问题。

*说明:无线网是共享型网络,终端共用无线信号带宽,受环境因素影响比较大,无线网测速仅供参考。

供稿:郭智毅 (用户服务部)

排版:李   玲  张瑜菲(用户服务部)

初审:黄继青(用户服务部)

复审:杜治国

终审:谢   珊


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