校园生活缴费
温馨提醒：服务安排以业务主管部门最新通知为准
更新日期：2024年5月7日
校园生活缴费
[用电预付费] 微信-紫荆e站微门户-搜用电预付费进入办理
[热水卡充值] 欢洗有你-微信小程序（泰山、华山、启林北、启林南、黑山宿舍区）
[热水卡充值] 紫荆e卡-微信小程序（小五山1-4栋宿舍）
#微门户（移动端）
| 用电预付费 |
问
用电预付费意外退出，导致未完成付费，如何重新办理？
答
系统一般20-30分钟后进行自动更新
请30分钟后重新进入办理
问
提示用户未登录，如何登录办理？
答
搜索公众号“华南农业大学后勤服务平台”或扫描二维码对公众号进行关注，在公众号依次点击菜单栏|后勤服务→用电预付费进入电表充值平台。
1.可通过[个人中心]-[我要认证]（手机号码+姓名）进行注册，需要审核通过后方可使用。
2.如果已绑定微信企业号，可在微信搜-微门户-首页搜“电”找到[用电预付费]应用，授权进入
问
系统显示“电表采抄时间失效”
“电表离线”
已付费但是提示“电表正在充值中”
答
这是由于通讯故障造成的
请联系电表系统维保单位报修
（柯工：13265810691）
| 热水卡充值 |
问
”欢洗有你“线下服务点在哪里？
答
线下在各宿舍区的学生社区服务中心设有服务窗口。
问
“紫荆e卡”线下服务点在哪里？
答
“紫荆e卡”有信息网络中心提供支持，在三角市综合楼二楼
问
如何在线充值校园卡实体卡？
答
使用微信/支付宝充值：
搜[紫荆e卡]→首页【钱包充值】→充值
首次使用需要绑定，详情请见
问
如何使用热水？
答
方法1. 可通过“欢洗有你”小程序+蓝牙使用。
方法2.可通过刷校园卡实体卡使用
方法1 小程序+蓝牙
方法2 刷校园卡实体卡
问
”欢洗有你“服务电话？
答
精准热水 13925095419
【2024年5月更新】
总务部
业务名称：用电预付费
联系电话：85280128
业务名称：总务部综合咨询
联系电话：85280111
工作日工作时间：
上午8:00-12:00 下午14:30-17:30
寒暑假值班时间：
上午9:00-11:30 下午15:00-17:00
信息网络中心
业务名称：紫荆e卡
联系电话：85280099
受理地点：三角市综合楼二楼
工作日工作时间：
上午8:00-12:00 下午14:30-17:30
寒暑假值班时间：
上午9:00-11:30 下午15:00-17:00
办事指引参考页
总务部
信息网络中心
相关服务
1.统一身份认证
2.紫荆e卡
