常见问答|自助取件@24小时自助服务区
紫荆e站综合服务大厅2024-08-27

温馨提醒


服务安排以业务主管部门最新通知为准

更新日期 2024.8.29

24H自助区 10

✦✦✦学校智能取件柜(线上线下融合)


自助取件

@学校智能取件柜





线上申请

(审批通过)





  • 校级合同

  • 横向科技合同

  • @OA智慧办公


  • 知识产权材料

  • 单位新媒体认证/年审

  • @网办大厅


自助办理


  • 自助打印(未及时取件)

  • @自助区自助终端



取件码  



凭取件码取件

(已绑定学校微信企业号)



核对文件



完整取件后,请:

1.即时关闭柜门

2.核对文件情况

如有疑问,可于工作时间联系综合窗咨询


后续办理


按文件类型要求,有些文件领取后,申请人会收到消息提醒,请按提醒办理文件归还




提问

Qustions

&

解答

Answers

取件码文件领取自助服务支持

登录


问:代办人不知道取件码?

答:取件码只发给业务申请人,请联系业务申请人获得取件码



问:取件码及文件办理进度自助查看?

答:微信搜”微门户“-部门直通车-紫荆e站综合服务大厅-物流查询

该服务需要在校园网环境下办理,

[校园网wifi]或者[数据流量+学校vpn app atrust 登录] 二选一 



问:查看学校 vpn 使用说明

答:可在微信搜”微门户“-微门户首页右上角搜“vpn”查看【vpn说明】



打印


问:取件柜不在服务界面

答:【非工作时间报维护】欢迎通过终端上的二维码进入反馈,收到后将尽快维护。

【工作时间】移步大厅综合窗反馈咨询。




业务咨询与反馈/ SERVICE

业务名称:

智能取件柜

自助区终端服务反馈

(终端二维码)

在线反馈:

网办《在线答疑表单》

自助终端服务反馈表单


业务名称:

自助区终端现场反馈

受理地点:

紫荆e站综合服务大厅(实体大厅)综合窗

联系电话:

020-85286618 

服务时间(法定节假日另行通知):

工作日:

上午8:00-12:00    下午14:30-17:30


寒暑假值班时间:

上午9:00-11:30  下午15:00-17:00

相关材料:本人有效证件+业务/终端名称


1

24小时自助区@紫荆e站综合服务大厅位置






办事指引参考页

校级合同办事指南

科研院办事指南


-查看更多-

服务指引👆

24小时自助区@紫荆e站


点击查看相关服务

学校统一身份认证


紫荆e站综合服务大厅-实体大厅


紫荆e站综合服务大厅-网上办事大厅


紫荆e站综合服务大厅-微门户


更多信息化服务



图片 | 紫荆e站、网络

排版设计 | 刁慧娜

初审 | 曾亮亮 徐雨

复审 | 尹卓君

终审 | 吴斌





附件(0)