常见问答| 研究生成绩证明@24小时自助服务区
紫荆e站综合服务大厅2024-08-27

温馨提醒


服务安排以业务主管部门最新通知为准

更新日期 2024.8.28

选择办理证明类型




中文成绩单、中英文成绩单

学籍证明

学历学位证明

文件版本




【线下】自助打印版(登录自助终端办理)

【线上】可信电子版(下载保存)


文件版本校验:证明件上有校验二维码,可扫码查看

同功能终端@校内分布




24小时自助区@紫荆e站:8/9号自助打印终端


委托代办




委托人有效证件或有效证件复印件

委托书(委托人签字)

代理人有效证件


24H自助区 8/9

✦✦✦研究生校友成绩证明自助打印


自助打印流程

@24小时自助区



登录终端

(在读)



  • 身份证原件

  • 校园卡原件

  • 学校统一身份认证

  • 微信扫码(已成功绑定微信企业号)


登录终端

(校友)


  • 身份证原件


预览内容


选择要办理的文件类型

预览证明件信息


确认打印


确认无误,可打印份数>0

执行打印

完成打印,取件

退出登录

办理结束,请退出登录

带齐物品离开


注意事项及温馨提醒


文件版本有效性说明

1.可扫文件上的二维码查看线上认证页面。

2.文件上有研究生院证明章及研究生院长手签章。

3.如有疑问可以在工作时间联系研究生院培养办咨询

咨询电话:020-85280189

受理地点:行政楼309



提问

Qustions

&

解答

Answers

登录 预览充值 打印自助服务支持

登录


问:终端显示【无法连接远程服务】?

答:如果遇到【服务器】维护,如多台自助终端均提示【无法连接远程服务】,此时一般为学校全线终端暂停服务,请对终端上报修二维码进行扫码填写提交登记。

待服务恢复后,将根据登记的联系方式通知业务办理安排,或者留意研究生院最新通知公告。



问:没有(带)身份证,如何登录办理?

问:身份证为临时身份证,如何登录办理?

问:身份证无法识别,如何登录办理?

答:请尝试使用其他方式登录办理,例如研究生的学校统一身份认证或者校园卡或微信扫码(已成功绑定学校微信企业号)。

如果需要电子版可通过可信成绩证明服务办理。


如果需要更多支持,可联系【研究生院培养办】

咨询电话:020-85280189

受理地点:行政楼309



打印


问:自助终端执行打印提示报错

答:【其他办理方式】可尝试退出该终端,登录同服务类型终端进入办理。可参考终端分布

【报维护】欢迎通过终端上的二维码进入反馈,收到后将尽快维护。


问:打印成功,但是取件时,文件掉在终端里无法取出?

答:【工作时间】可到大厅综合窗口区反馈,现场排查。

【非工作时间】可通过终端上的二维码进入反馈,收到后将尽快维护,将通过提供的联系方式通知领取。




可信成绩单证明


问:线上办理成绩及证明的入口在哪里?

答:学校主页(www.scau.edu.cn)

-机构设置-机关部处-研究生院

找到【可信电子成绩平台】


可信电子成绩平台电脑端:http://yjskxpt.scau.edu.cn/transcript_server/login


可信电子成绩平台手机端

http://yjskxpt.scau.edu.cn/ec/login





业务咨询与反馈/ SERVICE

业务名称:

研究生成绩证明预览内容确认

受理地点:

研究生院培养办

行政楼309

联系电话:

020-85280189

服务时间(法定节假日另行通知):

工作日:

上午8:00-12:00    下午14:30-17:30


寒暑假值班时间:

上午9:00-11:30  下午15:00-17:00

相关材料:本人有效证件+业务/终端名称


业务名称:

校友证明中文版

受理地点:

档案馆

学校49号楼(图书馆后面)

可从巢湖路或粤汉路进入档案馆

导航可搜:华南农业大学档案馆

联系电话:

020-85288115

受理邮箱:

dangan@scau.edu.cn

服务时间(法定节假日另行通知):

工作日:

上午8:00-12:00    下午14:30-17:30


寒暑假值班时间:

上午9:00-11:30  下午15:00-17:00

相关材料:本人有效证件


业务名称:

自助区终端现场反馈

受理地点:

紫荆e站综合服务大厅(实体大厅)综合窗

联系电话:

020-85286618 

在线反馈:

网办《在线答疑表单》

服务时间(法定节假日另行通知):

工作日:

上午8:00-12:00    下午14:30-17:30


寒暑假值班时间:

上午9:00-11:30  下午15:00-17:00

相关材料:本人有效证件+业务/终端名称



业务名称:

自助区终端服务反馈

(终端二维码)

在线反馈:

网办《在线答疑表单》

自助终端服务反馈表单



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24小时自助区@紫荆e站综合服务大厅位置






办事指引参考页

研究生院:

办理中英文成绩单、英文学历学位证明、英文在学证明的程序

中英文学科、专业名称对照表

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图片 | 紫荆e站、网络

排版设计 | 刁慧娜

初审 | 曾亮亮 徐雨

复审 | 尹卓君

终审 | 吴斌





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