温馨提醒
服务安排以业务主管部门最新通知为准
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更新日期 2024.8.23
紫荆e站综合服务大厅
微门户
| 学校认证微信企业号(企业微信)
华南农业大学紫荆e站综合服务大厅以“简化、优化、便捷、高效”为原则，致力于打造“服务零距离、办事一站通” 校务服务新体验，为师生提供精准、便捷的线上校园服务体验。
网上办事大厅（简称网办大厅）通过一、二、三期项目建设，共开发部署200条网办业务流程，涉及30个职能部门和单位，实现办事服务的自助化、流程化和规范化。
实体办事大厅（简称实体大厅）通过一、二期项目建设，融合网办大厅和OA智慧办公系统提供业务自助取件、证明件自助打印、办事预约、已受理业务进度查询等服务。
华南农业大学微信企业号/微门户
是我校各类移动应用部署的主要平台，
是师生访问此类应用程序的入口之一。
成功绑定，进入应用会显示应用列表
可以通过手机微信→微门户→学校移动应用进入业务线上办理或者查看最新通知。
微信企业号
服务说明
我要看通知
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目录
/服务界面 [学生] [教工]
/微门户-功能介绍
/查看通知
/办理事项
/自助绑定
/常见问答
/业务咨询与反馈
指引参考
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1
教工
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办理常用应用
办理相关部门业务或应用
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在[学校认证页面（绿色）]进行登录认证 | |
录入更新绑定微信的手机号码，与微信绑定一致 | |
关注，等待应用列表同步更新 温馨提醒：请勿在蓝色页面操作 在[非学校官方认证页面（蓝色）]输入手机号码会导致退出系统，需要等待数据同步 |
检查：
√显示应用列表
√网办表单或应用读取账号为现在登录认证账号
用户类型及办理方式
自助办理 | 只有1个SCAUID |
自助办理 | 只有1个SCAUID-变更手机号码 |
自助办理 | 有2个SCAUID+使用新手机号码 |
到大厅 现场办理 | 有2个或以上SCAUID+原手机号码 |
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提问
Qustions
&
解答
Answers
绑定登录｜消息设置｜应用服务咨询
register or log in
•
✦
绑定登录
✦
•
问
只扫了微信企业号二维码关注后，
没有应用列表
（只有1个SCAUID）
问
需要变更绑定微信手机号码
（只有1个SCAUID）
答
需要完成授权绑定后才能正常使用服务，
请通过【学校微信企业号自助绑定】服务完成授权绑定。
问
完成变更绑定学号/工号步骤之后，界面显示不对或读取账号信息为旧账号
问
微门户[服务应用]折叠，应用按钮缺失
问
移动端打开网办，点击办理业务后无反应
答
请尝试清理微信缓存
或登出微信，重新用手机验证码登录微信
问
表单打开为旧账号，
需要变更绑定学号/工号（只有2个SCAUID），想自助办理
答
2个相关步骤：
1-切换绑定
可在微信企业号-认证小助手-菜单栏-身份绑定-多身份切换-扫码，按提示完成变更账号绑定；
2-重新读取H5架构
完成身份切换步骤之后，【请登出微信，使用手机验证码登录。】
setting
•
✦
消息设置
✦
•
问
手机微信插件紫荆e站办事大厅有应用列表，但是均没有消息？
答
请检查企业微信APP的设置，如果曾经安装了APP，有可能是APP的默认设置设为【仅在企业微信APP接收信息】，需要在企业微信APP设置关闭【仅在企业微信APP接收信息】
问
手机微信插件紫荆e站办事大厅有应用列表，但是没有收到新的消息提醒？(别人能收到新消息提醒)
答
请检查【接收企业信息】已开启。开启后，可以接收到新推送的信息。
问
表单打开为旧账号，
需要变更绑定学号/工号（只有2个SCAUID），想自助办理
答
2个相关步骤：
1-切换绑定
可在微信企业号-认证小助手-菜单栏-身份绑定-多身份切换-扫码，按提示完成变更账号绑定；
2-重新读取H5架构
完成身份切换步骤之后，【请登出微信，使用手机验证码登录。】
register or log in
•
✦
绑定登录
✦
•
问
点击应用,无反应,无法打开（非校园网）
答
请尝试在校园网环境下办理,
建议只连【校园网】；
如果在校外,
可在登录【学校vpn】后,进入办理。
问
点击应用，无法打开（任何网络）
答
可联系业务主管部门反馈咨询；
也可通过网办在线答疑表单反馈。
业务咨询与反馈/ SERVICE
业务名称：
微信企业号-紫荆e站微门户绑定
受理地点：
紫荆e站综合服务大厅(实体大厅)综合窗
联系电话：
020-85286618 85281237
服务时间（法定节假日另行通知）：
工作日：
上午8:00-12:00 下午14:30-17:30
寒暑假值班时间：
上午9:00-11:30 下午15:00-17:00
相关材料：本人有效证件
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图片 | 紫荆e站、网络
排版设计 | 刁慧娜
初审 | 曾亮亮 徐雨
复审 | 尹卓君
终审 | 吴斌